1. اب‍زاره‍ای ج‍ذب م‍ش‍ت‍ری,=Customer services tools
Author: / ن‍وی‍س‍ن‍ده رام‍ی‍ن ع‍ی‍دی.
Library: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
Subject: خدمات م‍ش‍ت‍ری -- م‍دی‍ری‍ت.,مصرف کنندگان -- رض‍ای‍ت.,م‍ش‍ت‍ری ش‍ن‍اس‍ی -- م‍دی‍ری‍ت.,م‍وف‍ق‍ی‍ت در کسب و کار.
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ع
۹
الف
۲
2. کاربرد علوم رفتاري و ارتباطات و نقش آن در رضايت مندي مشتري
Author: مجتبي قرباني,حميد قرباني
Library: Public Library of Shahid Rajaei (Khorasan Razavi)
Subject: خدمات مشتري -- مديريت موفقيت در کسب و کار مصرف کنندگان -رضايت مشتري شناسي-مديريت
Classification :
658
/812
ق
551
ک
